TEKNİK SERVİS HİZMETLERİMİZDEN BAZILARI

 

•  Sorunlu cihazların TEKNOLOJİBU teslimi sırasında, çalışan MCTS programına cihaz sahibinin bilgilerini, sorununu yazar ve CİHAZ TAKİP BARKOD çıktısı alınır ve cihaza yapıştırılır.

 

•  Sorunlu cihaz servise alındığı an CİHAZ TAKİP BARKOD numarası SMS ve E-Posta adreslerine gönderilir.    

 

•  Müşteri servis sürecini www.teknolojibu.com/cihazsorgula adresine girerek Cep Telelefonuna veya E-Posta adresine gelen CİHAZ TAKİP BARKOD NUMARASINI yazıp servis sürecini takip edebilir.

 

•  Müşteri geriye dönük cihazını kim tamir etmiş, neler yapılmış, hangi tarihte yapılmış,  hangi parçalar takılmış, ne kadar ücret ödemiş gibi bilgilere www.teknolojibu.com/cihazsorgula adresine girerek cihazına yapıştırılan CİHAZ TAKİP BARKOD numarasını yazıp öğrenebilir.